Política de envío

 POLÍTICA DE ENVÍO

Ámbito de envío 

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio nacional (España peninsular y Baleares). No realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.

Costes de envío

Pedidos inferiores a 49 €: coste fijo de 2 €   

Pedidos superiores a 49 €: envío gratuito. 

Plazos de entrega

- España peninsular: 24-72 horas laborables. 

- Baleares: 2-5 días laborables.

Los plazos pueden variar por razones logísticas o festivos locales. Te enviaremos un correo con el seguimiento de tu pedido una vez haya salido del almacén.

Empresa de transporte

Trabajamos con empresas de mensajería de confianza como:  Correos Express, MRW, SEUR,  que garantizan una entrega segura y rápida.

Condiciones de entrega

- Los pedidos se entregan de lunes a viernes (excepto festivos). 

- Si no estás en casa, la empresa de transporte realizará un segundo intento o dejará aviso para reprogramar.

- Si el paquete no puede ser entregado tras varios intentos, será devuelto a nuestro almacén

 Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento

Incidencias o problemas

Si tu pedido llega dañado, incompleto o equivocado, notifícalo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción escribiendo a wdkantov@gmail.com, adjuntando fotos si es necesario.

Si el paquete no puede ser entregado tras varios intentos, será devuelto a nuestro almacén.